트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴 내려받기와 사용

소프트원트 |2017.07.22 10:12 |조회 42

아래 내용은 바이러스백신 제조사인 트렌드 마이크로시스템사의 화면잠금 랜섬웨어에 관한 대처요령을 국내 사용자들을 위해 번역한 것입니다. 화면잠금 랜섬웨어에 감염되었다면 아래 내용을 참고하여 대처하시기 바랍니다. 원문은 아래 링크에서 확인하시기 바랍니다.

트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴 내려받기와 사용

랜섬웨어는 사용자가 사용자 시스템에 접근하는 것을 막거나 제한하는 악성프로그램 종류이다. 이 악성프로그램의 유형은 피해자에게 시스템 접근 허용하기 위해, 또는 데이타를 되돌려주는 것에 댓가를 지불하도록 강요한다. 랜섬웨어의 2가 유형이 있는 데, 사용자가 컴퓨터에 접근하는 것을 제한하는 화면 잠금과 사용자의 파일에 접근하는 것을 제한하기 위해 파일을 암호화하는 크립토(파일암호화)가 있다. 트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴은 두가지 다른 시나리오로 감염된 PC에서 화면잠금 랜섬웨어를  제거하도록 만들어졌다.

시나리오 1 : 화면 잠금 랜섬웨어가 ‘정상 모드’를 차단하고 있지만, “네트워킹 사용 안전 모드는 여전히 접근할 수 있는 경우

해당 문제를 해결하기 위해 다음과 같이 조치한다.

  1. 네트워크 사용 안전모드로 간다.
  2. 아래 내려받기 버튼을 눌러서 트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴을 내려받는다.

    Trend Micro Ransomware Screen Unlocker.exe
  1. 실행을 위해 Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker.exe을 2회 누른다.
    이 도구는 네트워킹 사용 안전모드에서 설치할 수 있다.
    일반적인 안전모드와 명령 프롬프트 안전모드에서 USB를 통해 설치할 수도 있다.
  1. 트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴을 추출하기 위해 설치를 누른다.
    윈도우즈XP 사용자의 경우, 해당 도구를 실행하기 전에 Protect my computer and data from unauthorized program activity(권한없는 프로그램 활동으로부터 내 컴퓨터와 데이타를 보호)체크해제하도록 한다.

권한없는 프로그램 활동으로부터 내 컴퓨터와 데이타를 보호를 체크해제

  1. 트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴을 설치하였으면, 컴퓨터를 다시 시작하여 램섬웨어에 의해 화면이 잠긴 정상모드로 들어간다.
  2. 좌측의 CTRL + ALT + T + I를 눌러서 트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴을 실행한다.
    키 누르기는 고객의 키보드에서 해야하며 원격 제어로는 안된다.
    일부 경우에, 키 누르기를 1회 이상해야할 수도 있다.
  3. 화면 잠금이 제거되면 트렌드 마이크로 랜섬웨어 화면 잠금해제 툴 화면이 나타난다.

  1. 컴퓨터의 어느 랜섬웨어 파일이든 검사하기 위해 Scan(검사)를 누르세요.
  2. 사용자가 악성이라고 판단하는 위협을 살펴보고 선택하였으면 Clean(삭제)를 누른다.
  3. 컴퓨터를 재시작하기 위해 Reboot를 누른다.

시나리오 2 : 화면 잠금 랜섬웨어가 정상 모드와 네트워킹 사용 안전모드 모두 차단하고 있는 경우

해당 문제를 해결하기 위해 다음과 같이 조치한다.

  1. 작업중이거나 감염되지 않은 컴퓨터에서, Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker Tool for USB를 내려받아 사용자의 데스크탑에 저장한다.Trend Micro Ransomware Screen Unlocker for USB.exe 내려받기
  2. USB 드라이버를 끼워넣는다.
  3. Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker for USB.exe를 두번 누른다.
  4. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 Yes(예)를 누른다.
  5. USB 드라이브를 선택하고 Create(만들기)를 누른다.

주석 : 이렇게 하면 USB 드라이브에 있는 내용물은 모두 지워지게 된다.

  1. 감염된 컴퓨터에 USB 드라이브를 끼워넣는다.
  2. USB 드라이브에서 감염된 컴퓨터로 부팅한다.
    USB 드라이브가 감지되면, 컴퓨터가 재시작하면서 화면상에 이 문구를 볼 것이다.

USB 드라이브가 감지되지 않았으면, 다음과 같이 한다.:
  • USB를 다른 USB 포트에 끼워넣고 컴퓨터를 재시작한다.
  • USB가 올바르게 끼워넣어졌는 지 확인한다.
  • 또다른 USB를 사용해본다.
  1. 감염된 컴퓨터로 로그인하여 화면잠금을 중지시키고 콘솔을 열기 위해 Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker Tool 이 나오기를 기다린다.
    해당 프로그램은 자동으로 시작될 것이다.
    이 프로그램을 불러내기 위해 키 트리거는 없다.
  1. 문제처리를 위해 해당 프로그램 사용을 계속 진행한다.
  2. Scan(검사)를 누른다.
  3. 검사 결과가 표시되면, 지금 Fix(수정)을 누른다.
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